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Google Analytics 4 (GA4) ¿Qué es y cómo configurar esta nueva versión?

¡Hola, hola! ¿Sabrías decirnos qué es Google Analytics 4? ¿Has leído o escuchado cosas sobre ello y te interesaría conocer el por qué de su implementación? Si formas parte de un departamento de marketing y te encargas de la analítica, o si bien eres propiamente el responsable de marketing de una empresa que afronta esta renovación en la analítica web de tu negocio, este artículo resolverá todas tus preguntas. 

Quizás, una de tus mayores preocupaciones hasta el momento sea la de tener cierto desconocimiento de las variaciones que esta nueva herramienta trae como actualizaciones a las versiones anteriores. Pero además, te encuentras en la situación de no saber ver las principales diferencias con respecto a Google Analytics o Universal Analytics. Ventajas y problemáticas que hasta ahora no te habías planteado, como la posible pérdida del histórico. ¡Cómo lo lees! 

Por ello, y ante la inminente migración masiva a GA4 anunciada por Google y programada para el 1 de julio de 2023, fecha en la que dejará de funcionar Google Analytics o Universal Analytics, necesitas de información veraz y ayuda para exportar tus datos. Puesto que, podrás seguir accedido a las cifras históricas de Universal durante 6 meses, pero en ningún momento se ha hablado de la posibilidad de realizar una migración conjunta a la nueva versión. ¡Vaya faena!

Bienvenido, una vez más, a nuestro pequeño y remoto espacio de aprendizaje en la agencia de marketing digital garajedoce. Hoy trataremos de explicarte cómo funciona Google Analytics 4, cuáles son las ventajas que experimentarás al actualizar Google Analytics y, cómo deberás configurar Google Analytics 4 para sacarle el máximo partido a tus datos. 

¿Nos acompañas?

¿Qué es Google Analytics 4 o GA4?

¿Qué es google analytics 4?

Parece mentira, pero esta nueva versión de analytics lleva con nosotros más tiempo de lo que creemos. Allá por octubre de 2021, Google anunció uno de los cambios más importantes de la herramienta Google Analytics: La llegada de una nueva versión, Google Analytics 4 o como suelen llamarle los entendidos, GA4. 

Por tanto, Google Analytics 4 es una evolución de Google Analytics o Universal Analytics cuyo foco no se centra básicamente en medir lo que ocurre en una página web. Ahora, su objetivo es el de ofrecer métricas mucho más relevantes para otras propiedades digitales como los dispositivos móviles. 

Asimismo, es una herramienta renovada, mucho más integral y completa, que incluye una nueva manera de plantear cuestiones como la atribución de las conversiones. Dispone de una nueva interfaz, un nuevo modelo de datos, incorpora la inteligencia artificial y una nueva plantilla de etiquetas en Google Tag Manager, entre otros aspectos.

Eloy Blanco, especialista en Análisis Digital en la agencia de marketing digital en Alicante, garajedoce:

«Uno de los recursos más importantes para cualquier negocio hoy en día, es la capacidad de adaptación del mismo a cualquier situación del entorno. ¿Cómo se adaptan sus datos, su analítica o sus resultados?

En mi opinión, adaptarse al cambio no se plantea como una opción de futuro a corto plazo en cualquier negocio digital. De hecho, en el presente más inmediato, ya es una obligación.

Sumidos en este proceso de cambio en la analítica digital, se abre un sinfín de posibilidades para las empresas al poder realizar estas predicciones de sucesos, detección de anomalías, etc. contar con perfiles técnicos conocedores de la de la inteligencia artificial les supondrá una ventaja competitiva frente al resto.»

¿Por qué surge GA4?

Personas intentan descifrar por qué se ha implementado google analytics 4 y sus nuevas funcionalidades.

Todavía queda un largo camino por recorrer a la hora de aprender y entender de esta gran actualización, pero ¿Por qué una empresa como Google ha decidido actualizar esta herramienta tan concurrida? Conozcamos los factores más determinantes

  • El número de dispositivos conectados a Internet por usuario crece exponencialmente. A los recurrentes teléfonos móviles o smartphones y ordenadores, se suman otro tipo de dispositivos digitales conectados como los altavoces inteligentes o las Connected TV
  • Cambios en la normativa que regula la captación de información online. Así es, se han introducido una serie de novedades en la gestión o aceptación de la política de cookies que puedes conocer aquí. De igual forma, existen novedades en la amplitud de opciones de privacidad en los navegadores y en las apps, que delimitan la obtención de datos tal y como la entendíamos hasta ahora. 
  • El recorrido del comprador o buyer’s journeys se torna más complejo. Algo que viene provocado porque el proceso que experimenta el consumidor potencial, desde que busca algo hasta que lo adquiere, es mucho menos medible. Y además, se han multiplicado el número de touchpoints (puntos de contacto) o canales de la empresa: email marketing, apps, redes sociales, webs, etc.

Google Analytics 4 vs Universal Analytics

A continuación, desde garajedoce queremos desvelarte lo que para nosotros son las principales ventajas de utilizar GA4, así como las diferencia existentes entre esta nueva versión y el modelo anterior. 

¿Sabrías definir qué es Google Analytics 4, ya? Háznoslo saber en nuestras redes sociales.

Diferencias entre Google Analytics 4 vs Universal Analytics

Diferencias entre GA4 y universal analytics.
  • El modelo de datos se simplifica. En Universal Analytics, las métricas básicas eran las páginas vistas y las sesiones. Mientras que en Google Analytics 4, el modelo pasa a enfocarse en la agrupación de sesiones y eventos en una única variable o unidad de medida, los eventos. Algo que, permitirá medir con mayor efectividad las interacciones que ocurren en nuestra web.
Modelo de datos simplificado de GA4.

Destacando la introducción del concepto User Properties o propiedades del usuario, para definir características de un público o usuario como el género, la ubicación geográfica o la definición de cliente nuevo (Pudiendo ser usadas por GA4 para definir audiencias en Ads), e integrando las categorías y dimensiones personalizadas en los Events Parameters.

  • Edición de eventos mejorada. Al convertirse en el centro de la medición, GA4 lo pone mucho más fácil para editar y corregir eventos sin tener la necesidad de ajustar el código de implementación. 
  • Modificación del concepto “identificación del usuario”. Para obtener de una visión más centrada y evitar la dispersión de navegadores únicos, en el sistema de GA4 desaparecen los Client ID en favor de los User ID. Realizando la identificación anónima de usuarios dadas las restricciones en el RGPD y el abandono de las cookies de terceros por Chrome.  
  • Desbloqueo del machine learning y mayor integración de datos. El uso de datasets con mayor amplitud permiten la utilización de algoritmos de machine learning al objeto de identificar patrones con mayor eficacia. Esto ofrecerá unos análisis más inteligentes a través de métricas predictivas, que nos permitirán conocer la probabilidad de un usuario de convertir o abandonar. 
  • Mejora en el seguimiento del viaje del cliente. Tanto en las diferentes sesiones, aplicaciones, como páginas web, permitiéndonos atribuir las conversiones efectuadas de manera más precisa.

Ventajas de Google Analytics 4 (GA4)

Ventajas de utilizar google analytics 4 vs universal analytics.

¿Cómo funciona Google Analytics 4 y qué ventajas incorpora esta nueva versión? Allá vamos, ¡No te quedes sin saberlo!

  • Incorporación del multidominio. Esta modificación o actualización de la herramienta permite aunar y unificar, en un solo flujo, los diferentes dominios de una marca. Obteniendo así, una imagen más completa del recorrido de los usuarios. 
  • Incorporación de la inteligencia artificial. Al objeto de realizar predicciones sobre el comportamiento de los usuarios.
  • Incremento de más funcionalidades premium gratuitas. Por ejemplo, la integración con Google BigQuery. 
  • Nuevas formas de medir las interacciones y el engagement. Se abandona la vieja métrica de “tasa de rebote” y ahora, ampliamos información gracias a métricas como scrolls, clics o descarga de archivos. 
  • Nuevos informes. Los informes se simplifican, reorganizándose para ser más intuitivos y entendibles por cualquiera. 
  • Mayor sencillez para medir eventos personalizados. GA4 podrá traquear ciertos eventos por defecto, basta con activarlos en nuestro analytics para que empiece a medir. 

¿Quién de los dos combatientes Google Analytics 4 vs Universal Analytics crees que es mejor? ¿Consideras que existen diferencias notorias como para proceder a la actualización? Déjanos un comentario.

¿Cuándo empezar la transición y cómo configurar GA4?

Persona que se pregunta cuando debe iniciar la transición de su analítica a google analytics 4.

Una vez comprendidos los aspectos fundamentales y cómo funciona Google Analytics 4, te preguntarás, “¿Y cómo y cuando lo configuro?”. Siguiendo las recomendaciones de Google. Recomendaciones a las que nos sumamos desde garajedoce para realizar un trabajo efectivo. Para ello, lo idóneo sería poner en marcha cuanto antes la implementación dual de Universal y GA4

Sin embargo, pese a que ambas plataformas pueden trabajar en paralelo, Google Analytics 4 no puede trabajar con el histórico de Universal Analytics. Esto provocará que, en el momento en el que queramos efectuar la migración completa, solo dispongamos de los datos que hayamos recopilado en GA4. 

¿Qué quiere decir? Que si queremos disponer de un año de histórico en GA4 antes de ejecutar la transición, deberíamos llevar una implementación dual con un año de antelación. ¡Casi nada! Además, recordamos que la fecha anunciada de la migración masiva por parte de Google es el 1 de julio de 2023.

Con todo esto, nuestro departamento de analítica ya está trabajando junto a nuestros clientes en la implementación de sus cuentas en Google Analytics 4. Testeando su potencial, viendo qué aspectos se pueden mejorar, preparando el terreno y consiguiendo unos datos históricos para la medición del futuro más que necesarios.

Si quieres anticiparte y no quedarte atrás, contacta con nosotros. Te ayudaremos a hacer frente a esta transición obligatoria en el modelo de analítica para implementar GA4 sin sobresaltos. ¿Nos cuentas tu caso?

¿Qué te ha parecido nuestro artículo sobre qué es Google Analytics 4? Pregúntanos y coméntanos tu opinión sobre este post en nuestras redes sociales.

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